POLITICHE DI RESO
La politica di restituzione di Paltino Vini ti offre la possibilità di rivalutare il tuo acquisto e di restituire l’articolo acquistato entro un periodo di 14 giorni dal momento della consegna, senza dover fornire una specifica ragione, a meno che il diritto di recesso non sia escluso in conformità alla legge vigente.
È importante notare che la politica di restituzione di Palatino Vini non influenza in alcun modo i tuoi diritti legali garantiti dalla legge in materia di recesso.
Se restituisci un articolo seguendo le istruzioni fornite qui, avrai diritto a un rimborso del prezzo pagato per l’articolo restituito, escluse le spese di spedizione. Quando utilizzi una etichetta di reso prepagata, le spese di restituzione saranno detratte dal rimborso. Per i resi nazionali, le spese di restituzione partono da EUR 4, ma tieni presente che possono variare in base alla quantità, alle dimensioni e al peso degli articoli. Palatino Vini mette a disposizione diversi metodi di restituzione a seconda del tipo di prodotto che desideri restituire, e le spese e le opzioni saranno sempre chiaramente indicate quando crei un’etichetta di reso attraverso il nostro Centro resi online.
Per avviare una procedura di reso in conformità con la politica di Palatino Vini, è necessario informarci entro i termini specificati, contattandoci tempestivamente.
Ricorda che è tuo dovere restituirci i prodotti senza indugio, seguendo le istruzioni fornite nel Centro resi online, e comunque entro 14 giorni dalla creazione dell’etichetta di reso. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Si prega di notare che i prodotti restituiti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Gli articoli nuovi devono essere restituiti intatti, non utilizzati e privi di danni. Gli articoli usati non devono mostrare segni di usura oltre a quelli presenti al momento della consegna o danni aggiuntivi.
Le eccezioni al diritto di recesso si applicano anche alla nostra politica di restituzione. Alcuni prodotti non possono essere restituiti in base alle nostre politiche di reso, ad eccezione di prodotti difettosi:
- Articoli su misura o chiaramente personalizzati, o prodotti deperibili o che rischiano di scadere rapidamente.
- Articoli sigillati che, per motivi igienici o di salute, non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna, o prodotti che sono stati mescolati con altri beni in modo indissolubile dopo la consegna.
- Fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento dell’acquisto, e la cui consegna è programmata per oltre trenta giorni dalla data dell’acquisto, con il valore effettivo soggetto a fluttuazioni di mercato non controllabili da Palatino Vini.
Riguardo alla rimozione dei dati personali, quando restituisci un prodotto per qualsiasi motivo, è necessario eliminare completamente tutti i dati personali relativi a te e/o a terzi presenti nel prodotto e disconnettere eventuali account associati al prodotto. Sarai pienamente responsabile per qualsiasi violazione dei dati personali che potrebbe verificarsi se non rispetti questa direttiva. Dovrai inoltre rimuovere eventuali oggetti estranei al prodotto come inizialmente consegnato da Palatino Vini, sia dal prodotto restituito che dall’imballaggio. Tieni presente che Palatino Vini non si assume la responsabilità per oggetti lasciati erroneamente nel prodotto o nell’imballaggio. Confermi e accetti che il prodotto restituito diventi di proprietà di Palatino Vini, e che Palatino Vini abbia il diritto di venderlo a terzi a sua esclusiva discrezione.
